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AI新世界(增訂版)
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內容簡介

  全球人工智慧領軍人物李開復,以35年AI專業經驗,以及歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務對全球科技業的了解,與創辦華人一流創投機構創新工場的精闢眼光,在本書為我們描繪AI新世界的樣貌。為了普及廣大讀者,增訂版新增〈AI新世界,我會失業嗎?〉。分析不同工作類型,在AI時代的命運。

  從發明的年代,到實務應用的年代
  AI歷經超過半世紀的發展,到了2000年代中期,出現「深度學習」這項重大技術突破。AI的力量首度可以應用在廣泛的真實世界問題,世界各地的研究人員、未來學者、科技公司執行長,全部開始談論AI的巨大潛力,包括辨識人類語言、辨識影像、預測消費者行為、放貸決定、機器視覺、自動駕駛等。

  中國崛起成為AI強權,成為唯一與美國相抗衡的國家
  過去三年,中國各地掀起一波AI熱潮,從科技界、商界、各級政府機關,一路延燒到北京幼兒園。中國創業家歷經「什麼都可以山寨」的年代,蒐集本土另類互聯網宇宙驚人的龐大數據,從大量抄襲複製中,培養出更具執行力的研發能力,設計出更符合市場需求的產品。當全中國的創業家、投資人、政府官員、年輕一代,甚至傳統父母,全部聚焦發展AI時,集結的力量足以撼動全世界。

  北太平洋兩岸對峙的七巨人
  AI七巨人包括:谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊,勢力平分秋色落於中美兩國。七巨人正在為AI時代鋪設大範圍的「電網」——私人控制的運算網絡,讓機器學習分布到整個經濟體系,自己則是扮演起「公用事業」的角色。他們的目標是要降低AI的專業門檻,提升雲端平台的功能性。

  AI四波浪潮已經改變世界,即將衝擊全球經濟

  AI目前大致上可以分成四波浪潮:
  (1)互聯網AI(Internet AI)
  (2)商用AI(Business AI)
  (3)感知AI(Perception AI)
  (4)自主AI(Autonomous AI)

  在實體世界的應用包括:機器人報導、AI小額信貸、融合線上與線下的OMO、機器人、自駕車等,每一波浪潮運用AI的不同能力、顛覆了不同產業,都讓AI更深入我們的日常生活中。

  罹癌經驗,悟出人類與AI共存的藍圖
  就技術上而言,未來十五年內,美國有40%~50%的工作可被自動化。前方的挑戰十分巨大,所有人都必須認真看待。矽谷最常討論的技術性解方包括3R:再訓練、減少工作時數、重新分配所得,但都不能真正解決大量失業的問題。唯有從「人機協作」和「關愛型工作」的角度來調整工作,才能真正減輕AI對就業造成的巨大衝擊,並且讓人類發揮特有價值。
 

作者介紹

作者簡介

李開復


  生於台灣,長於美國,以最高榮譽畢業於哥倫比亞大學,並於1988年獲卡內基美隆大學電腦學博士學位。歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務。是最受年輕人歡迎的創業家、青年導師、暢銷書作家。2009年9月在北京創立創新工場,幫助中國青年成功創業。

  曾任美國「百人會」副會長,並於2013年獲選為《時代》雜誌全球最有影響力一百人。同時也是香港城市大學的榮譽博士、卡內基美隆大學榮譽商業管理博士,以及美國電氣電子工程協會院士。

  著有《人工智慧來了》、《我修的死亡學分》、《世界因你不同》、《做最好的自己》、《與李開復對話》。
  FB專頁:www.facebook.com/kaifulee/
  微博:weibo.com/kaifulee
 
 

目錄

增訂版說明 成為AI無法取代的工作人
增訂章 AI新世界,我會失業嗎?
李開復的AI全球旋風
全球領袖人物一致推薦
前言 人工智慧的未來
第1章 中國的史普尼克時刻
第2章 從山寨到世界級創業家
第3章 中國的另類互聯網宇宙
第4章 北太平洋兩岸對峙的巨人
第5章 人工智慧四波浪潮
第6章 烏托邦、反烏托邦,AI真正的危機
第7章 罹癌帶來的智慧
第8章 人類與AI共存的藍圖
第9章 我們和AI的故事
謝辭
注釋
 

前言

人工智慧的未來

李開復/本書作者


  身為創投家,我的工作時常需要對全球政商精英進行人工智慧(Artificial Intelligence, AI)的演說。有時候,我也會跟幼兒園的小朋友談論相同主題,這算是我的工作一大樂趣。令人意外的是,這兩個貌似截然不同的閱聽族群,經常會問我相同問題。最近,我參訪了北京一家幼兒園,一群嘰哩呱啦愛說話的5歲小孩,包圍我「拷問」人工智慧的未來。

  「以後會有機器人老師嗎?」
  「如果機器人汽車相撞,我們受傷了,該怎麼辦才好?」
  「人類可以跟機器人結婚、生小孩嗎?」
  「電腦會變得太聰明,反過來命令人類做事嗎?」
  「如果機器人什麼事都能做,我們要做什麼?」

  這些幼兒園小朋友提出的問題,呼應了全球最有權勢和影響力人士提出的問題,大家在言談互動間顯露出幾點值得討論的現象。首先,可以看出,不論男女老少,AI已是眾人關注、思考的重要議題。不過才幾年前,AI還只是學術研究實驗室和科幻電影的一門專業,一般大眾也許模糊有點概念,知道AI好像就是打造出人型機器人,能夠像人類那樣思考、行動,但想像不到那樣的未來景象,和一般人的日常生活能有多大、多密切的連結。

  現在,一切都改變了。在各種報章媒體上,經常披露最新人工智慧創新的報導;在各地城市中,幾乎天天都有討論如何利用人工智慧來提升獲利的研討會;世界各國的政府也陸續發布國家計畫,提出如何運用這項科技的施政及發展方針。突然間,人工智慧成為公眾熱議,這不是沒有原因的。

  近年來,人工智慧的重大理論突破,終於產生能夠改變眾人日常生活的實務應用,為我們喜愛的許多應用程式和網站提供強大效能。在不久的未來,人工智慧將能為我們開車,管理我們的投資組合,製造我們會買的許多東西,甚至搶走我們的飯碗。人工智慧的各種應用,既充滿希望,也潛藏危險,我們必須同時做好準備。

  此外,我和幼兒園小朋友的交談發生地點,也引人深思。也是才沒幾年前,中國在人工智慧領域落後美國數年、甚至數十年的發展,但在過去三年間,中國各地掀起了一波人工智慧熱潮,對這個領域的興奮狂熱全球少見。在這裡,人工智慧熱潮一路從科技界、商界、各級政府機關,延燒到北京的幼兒園教室裡。

  這種對人工智慧的普遍狂熱與支持,反映出中國在這個領域的力量持續壯大中。中國的人工智慧公司和研究人員,已經大幅追趕上美國同業,不斷地在各應用領域實驗創新的演算法和商模,可望創造中國新一波的經濟革新。商業界和學術界聯手將中國重新打造成真正的人工智慧強國,成為在這個新興科技領域中,唯一能和美國相抗衡的國家。中美兩國如何在人工智慧領域競爭與合作,將對全球經濟治理有著非常重要的影響。

  最後,我和那些幼兒園小朋友的交談,讓我發現了一件事:關於人工智慧的未來,我們全都和那些小朋友一樣,所知甚少。我們都有滿腹的疑問,卻沒有答案;我們帶著童真的好奇心想要展望未來,卻免不了成人的困惑和擔心。我們都想知道人工智慧自動化,對我們的工作和人生目的有何含義。我們都想知道哪些人和哪些國家,將會受益於這項重大的新科技。我們都想知道人工智慧是否能為眾人生活帶來物質富裕;而且,在一個由智能機器操縱的世界,人類是否還有用武之地。

  當然,沒有人有水晶球,可以告訴我們這些問題的答案。但就是這樣的不確定性,使得我們主動思考、盡可能尋求答案,變得更重要。我寫這本書,就是要嘗試做這件事。當然,我沒有神諭,無法完全預測人工智慧的未來。但是,在接下來各章節中,我會引據長年身為人工智慧研究人員、科技業高階主管,以及目前在中美都是創投業者的經驗,分析解說我們是如何走到目前的境界,期望引發眾人對未來之路的新探討。

  想要預測AI故事的結局非常困難,一部分是因為這不只是一個關於機器的故事,也是一個關於人類的故事。人類擁有自由意志,可以做出選擇,塑造自己的命運。人工智慧的未來將由我們創造,反映出我們的選擇與行動。我希望,在過程中,我們將深入自己與彼此的內心,尋找指引我們的價值觀與智慧。

  懷著這樣的精神,我們開始探索吧!
 

詳細資料

  • ISBN:9789864796731
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:軟精裝 / 416頁 / 14.8 x 21 x 2.08 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 增訂版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

北太平洋兩岸對峙的巨人
 
1999年,中國的研究人員對AI的相關研究仍然一無所知,讓我來回溯一下這段不算很久以前的故事。
 
那年,我到中國科學技術大學演講,介紹我們微軟亞洲研究院(Microsoft Research)正在進行的語音和影像辨識技術的研究。中科大是中國頂尖的工程學校之一,但它的地點和北京比起來較為偏遠一點,位於中國中部的安徽省合肥市。
 
演講那晚,大量學生擠進了演講廳,沒有門票的人就擠在窗邊看,希望能夠聽到一些演講內容。我感受到他們的熱情,就請主辦方開放走道的位置,後來都坐滿了,還有不少人坐在我身旁的講台周圍。
 
我逐一介紹了語音辨識、語音合成、3D圖形學、機器視覺的基本概念,現場的學生都聽得很專注,也用心抄筆記,對我提出了一些問題,例如相關領域的基本原理和實務應用。當時,在AI研究方面,中國明顯落後了美國十年以上,但這些學生就像海綿一樣,用力吸收來自外界的所有知識,我明顯感受到演講廳內學生的興奮情緒。
 
這場演講持續了一段時間,在我離開演講廳時,天色已晚。我朝向校門口走去,準備離開。學生宿舍就在路的兩旁,整個校園安安靜靜,路上沒什麼人。突然間,好像約好了一樣,學生魚貫走出宿舍來到路上。我站在那裡,心想發生什麼事了?整個場景就好像慢動作的演習一樣,而且還是默劇版的。
 
直到他們坐定在路旁、打開課本,我才明白是怎麼回事。原來,宿舍在晚上11點熄燈,想要繼續念書的學生很多都走出來,在路燈下繼續看書。在黃澄澄的燈光下,我看到的是上百個中國最聰穎的年輕工程人才。當時,我並不知道,這其中有一人日後成為中國最重要AI公司之一的創辦人,就這樣在合肥昏黃的路燈下,硬是多擠出一點時間K書。
 
這些學生讀的教科書,很多都已經過時了,或是翻譯品質很糟糕。但是,那是他們所能夠獲得的最好讀本了,他們讀得津津有味,想要吸收每一滴知識。二十年前,中國的學校很少能夠上網,出國留學更是困難了,除非能夠拿到全額獎學金。被看到書邊都磨損了的教科書,以及偶爾才會有的訪問學者演講,是他們一窺全球AI研究現況的唯一窗口。
 
二十年,今非昔比了。

會員評鑑

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2019/11/06
這本書主要探討兩個主題,一是介紹美國與中國的人工智慧實力,作者認為中國將在 AI 領域超越美國,並提出若干理由。二是探討人工智慧對就業的衝擊,未來可能有大量工作遭到自動化,作者提出一套相當特別的方案來因應未來的失業潮。李開復先生寫的這本書,大概可以算是他一生的精華總結,從研發人員、Google 中國副總裁、到成立自己的創投公司,在中、美科技業界打滾數十年,從矽谷發跡轉戰到中國打拼,累積了許多人工智慧與科技業界的豐富經驗,從本書中確實可以體驗到作者閱歷之廣泛。其中一章自述了罹癌經驗,從人生高峰跌到低谷的過程,更改變了李的價值觀,並據此經驗進提出我們該如何面對 AI 將帶來的衝擊,整本書理性與感性兼具,可以理解各界廣泛讚譽的原因。

李開復先生認為,未來在人工智慧的領域,中國將會超越美國,理由如下。首先,人工智慧的頂尖的開創性研究雖然都出自於美國,但鑑於 AI 社群的開放性,開創性研究的成果可以輕易取得,因此,大量「實務應用」的工程師才是決勝關鍵,而中國正在努力培育大量水準「還不差」的人工智慧工程師,雖然沒有什麼明星級的研究員,但是這些技術足量人員便能夠推展廣泛的商業應用。再來是中國行動支付的廣泛普及,為消費者行為累積了極度龐大的資料,龐大的數位資料量是美國遠遠不及的,人工智慧尤其是深度學習,非常仰賴巨量資料,這給中國帶來極大的優勢。最後,中國的企業家已經不是停留在「山寨文化」,而是在殺到見骨的流血競爭下,脫穎而出的好鬥企業家,其競爭力不輸美國的矽谷企業。鬥士型企業家結合大量中高水準並具備務實精神的 AI 工程師,憑藉著龐大資料量的加持,最後再加上中國政府的大力支持,這些加起來便是中國的優勢。

李開復先生確實相當看好中國,基本上把身家都賭在中國未來的獨角獸企業上了。然而,李提出論點看似周密客觀,但實際上也有若干缺陷。首先,作者聲稱「實務應用」的年代來到,發明者比較不重要,這點似乎沒什麼根據。更何況,難道只有中國有大批的實務應用者嗎?美國應該也不乏各種試圖應用 AI 到產業的人,反而是研發人才與應用人才的結合,讓美國穩占人才優勢。再來是中國的巨量「行動資料」優勢,幾乎都壟斷在騰訊手中,所以與其說是中國的優勢,還不如說是騰訊的優勢,我不認為騰訊會大方分享它的資料,而且資料的邊際報酬是遞減的,從巨量到超巨量資料的「額外優勢」其實不大。最後提到的鬥士精神,作者正面解讀山寨文化,在智財不受保護的情況下,各種山寨產業使出渾身解數競爭,書中描述各種「骯髒步數」對付競爭對手,令人嘆為觀止,但這種「中國模式」,根本無法在國際市場上立足。作者常常舉出中國網路企業市值比美國對手高幾倍的說法,然而市值不是一切,中國的投資標的比美國少很多,那些熱錢當然會往這些中國新星產業竄,市值過度高估反而有泡沫化的危險。

四大 AI 領域中的商用 AI,個人認為才是關鍵重點,商用 AI 的發展將牽涉到極度廣泛的大中小企業,就算電商、自駕車、無人機、刷臉、語音辨識等幾個領域加起來,也難以比擬,而商用 AI 正是中國的弱項。追根究柢,中國市場太特殊,外國企業難以在中國佔到便宜,但中國企業也只有幾家能在國際市場出頭,未來極有可能形成區隔化的市場。雖然個人認為李對中國的預估過於樂觀,但作者的論述也不會流於誇大,正確指出中國在人工智慧方面具有的積極野心與動能,確實具有爭 AI 龍頭的潛力。

不過作者提到了,這些 AI 較勁不是根本問題,人工智慧對未來產業的衝擊巨大,作者認為,未來 40-50% 的工作將能夠自動化,這數字雖然不是嚴謹的分析,但也是基於各家研究和作者在科技業的經驗推導而出,算是比較中肯。各方人士也針對 AI 衝擊提出各種解方,其中最受關注的便是「無條件基本收入」,可惜作者也落入了對基本收入常見的偏見與誤解中,認為基本收入是一種敷衍的做法,只會造成人民無所事事,沉迷遊戲、酒精、毒品等不思進取。作者罹癌的經驗讓他體會到家庭與親情的重要性,提出了一種「以人為本」的解方,認為應該大力扶植照護與產業,並致力開創強調人際互動、人文關懷的產業,這是好的出發點,但我想能創造出來的職缺是杯水車薪,人都渴望關懷、愛、人情味,但也不會需要那麼多,而且我們都偏好從親朋好友獲得這些,而不是付錢請陌生人來提供。

李更提議,對志工活動發薪水,鼓勵因 AI 造成的失業人士從事志工。如果有看過邁可.桑德爾的《錢買不到的東西》,就知道這種作法有多危險,以金錢誘因會產生動機替代的問題 (心理學有大量實證研究),從事志工會變成一種賺錢的差事,不僅會對服務品質造成顯著的影響,也會大幅減損作者想提倡的人文關懷精神,這種方式等於是半強迫失業人士當志工,不難想像那些三心兩意的志工,只想達到績效標準而敷衍了事。實際上,作者提倡的人文關懷和社區參與,反而是基本收入能夠促進的,不需要為生活費煩惱的人,可以全心投入志工活動或照顧其他家人。李開復先生罹癌經驗很令人動容,但可惜我們要就事論事,這種市場導向的人文產業創新,遠遠不是解決 AI 的衝擊的解方,反倒會惡化某些重要的人文價值。

本書是挺有看頭的,雖然個人不太認同書中許多的論點,但確實更了解中國人工智慧產業的發展現況、中國民間企業的活絡風氣,以及政府的大力扶植,中國政府想在人工智慧浪潮當領頭羊的企圖很明顯,想在下一波產業革命中一舉超越美國。但比起可能帶來的好處,人工智慧本身帶來的負面衝擊,需要更加嚴肅看待。深度學習革命對於習近平的「中國夢」是有益還是有害呢,就讓我們繼續看下去。
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